{"id":51889,"date":"2020-12-07T15:02:00","date_gmt":"2020-12-07T18:02:00","guid":{"rendered":"https:\/\/site.pkodobrasil.com.br\/?p=51889"},"modified":"2021-01-19T17:19:28","modified_gmt":"2021-01-19T20:19:28","slug":"como-montar-uma-agenda-de-instalacao-para-vidracarias-e-esquadrias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pkovidros.com.br\/blog\/como-montar-uma-agenda-de-instalacao-para-vidracarias-e-esquadrias\/","title":{"rendered":"Vidra\u00e7arias e esquadrias: como montar uma agenda de instala\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Melhorias em seu plano de neg\u00f3cio e mais efici\u00eancia com os clientes ajudar\u00e3o na imagem de sua empresa<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p>Se o que voc\u00ea deseja \u00e9 atender mais r\u00e1pido quem contrata os seus servi\u00e7os, saiba que planejar uma agenda de instala\u00e7\u00e3o trar\u00e1 com \u00eaxito este resultado. <\/p>\n\n\n\n<p>H\u00e1 diversas maneiras de poupar tempo e otimizar os processos prestados por sua vidra\u00e7aria ou empresa de esquadrias. Com o objetivo de te auxiliar nesta miss\u00e3o, este guia re\u00fane dicas de como montar um plano ideal para o seu neg\u00f3cio.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Primeiro \u00e9 importante ter em mente que o tempo de performance, planejamento e disciplina s\u00e3o alguns dos pontos que poder\u00e3o transformar a sua vidra\u00e7aria ou empresa de esquadria em uma refer\u00eancia na \u00e1rea. Por isso, desenvolver um plano de atendimento e instala\u00e7\u00e3o \u00e9 indispens\u00e1vel para o sucesso de sua empresa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Todos os requisitos necess\u00e1rios para manter um bom neg\u00f3cio no ramo precisam estar reunidos e serem sempre seguidos por empregadores e funcion\u00e1rios &#8211; a fim de destacar a imagem do empreendimento.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A agenda \u00e9 o instrumento ideal para pautar um retrato de seus servi\u00e7os, produtos e o segmento em que atua. Atrav\u00e9s dela, voc\u00ea e sua equipe ter\u00e3o informa\u00e7\u00f5es detalhadas de todos os mecanismos da empresa compilados em um s\u00f3 lugar &#8211; muito mais pr\u00e1tico!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Entre os&nbsp; itens a serem trabalhados est\u00e3o: cadastro, vendas, compras, financeiro, estoque, agendamento, custos, ferramentas e nota fiscal.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Agrupar os t\u00f3picos acima facilita a rotina de sua vidra\u00e7aria! E quanto mais voc\u00ea contar com a tecnologia, melhor ser\u00e1 o andamento de seu neg\u00f3cio a longo prazo.<\/p>\n\n\n\n<p>Ter o aux\u00edlio tecnol\u00f3gico garantir\u00e1 extenso banco de projetos realizados e ajudar\u00e1 na manuten\u00e7\u00e3o da empresa em todos os setores: contatos de clientes e fornecedores, contabilidade e mais\u2026 Tudo estar\u00e1 documentado e com f\u00e1cil acesso.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ou seja, montar uma agenda de instala\u00e7\u00e3o garante mais agilidade nas propostas, atendimento e vendas. Tamb\u00e9m o n\u00famero de trabalhos realizados e o lucro de seu neg\u00f3cio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Visto todos os benef\u00edcios, vamos \u00e0s dicas pr\u00e1ticas de como criar a agenda para vidra\u00e7arias e esquadrias!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Separe a empresa em departamentos e crie uma rotina de trabalho&nbsp;<\/li><li>Como montar sua agenda de instala\u00e7\u00e3o?<ul><li>Criei um cadastro para toda a equipe<\/li><li>Isole est\u00e1gios de produ\u00e7\u00e3o<\/li><li>Desenvolva or\u00e7amentos pr\u00e9-estabelecidos<\/li><li>Disponibilize canais \u00e1geis para agendamento<\/li><li>Classifique o servi\u00e7o em grupos pr\u00e9-organizados&nbsp;<\/li><li>Cadastre por completo o cliente com informa\u00e7\u00f5es do servi\u00e7o atualizadas<\/li><li>Oriente o consumidor dos detalhes do processo<\/li><li>Forne\u00e7a informa\u00e7\u00f5es sobre a manuten\u00e7\u00e3o do produto ou servi\u00e7o prestado<\/li><li>Transporte do produto<\/li><li>Pe\u00e7a feedback<\/li><li>Desenvolva um di\u00e1logo e diretrizes com sua equipe caso a instala\u00e7\u00e3o n\u00e3o saia como o planejado<\/li><li>Mantenha todos os arquivos atualizados<\/li><\/ul><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Atualmente, empresas s\u00f3 se mant\u00eam no mercado desenvolvendo um modelo exemplar de gest\u00e3o. Por isso, como gestor, voc\u00ea sempre deve prezar pela administra\u00e7\u00e3o de seu empreendimento, assim como valoriza os trabalhos entregues a cada cliente. Para dirigir uma vidra\u00e7aria e serralheria \u00e9 preciso ir al\u00e9m de conhecimentos sobre fabrica\u00e7\u00e3o e instala\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Para te auxiliar em todos esses processos, h\u00e1 in\u00fameros <strong><a href=\"https:\/\/site.pkodobrasil.com.br\/blog\/7-sistemas-de-gestao-para-vidracarias\/\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/site.pkodobrasil.com.br\/blog\/7-sistemas-de-gestao-para-vidracarias\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">sistemas digitais de gest\u00e3o<\/a> <\/strong>acess\u00edveis para o segmento \u2013 e n\u00f3s reunimos os melhores deles neste artigo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Separe a empresa em departamentos e crie uma rotina de trabalho<\/h2>\n\n\n\n<p>Antes de mais nada, para que a agenda funcione, \u00e9 importante j\u00e1 ter implementado alguns sistemas de trabalho em sua empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Primeiro \u00e9 necess\u00e1rio que haja uma divis\u00e3o de n\u00facleos para que cada funcion\u00e1rio tenha de forma clara sua fun\u00e7\u00e3o operacional.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Crie uma rotina de trabalho para facilitar o seguimento da agenda de instala\u00e7\u00e3o. \u00c9 importante se certificar da jornada de trabalho, objetivos e metas de todos os departamentos, al\u00e9m das atividades principais (atendimento ao cliente, transporte, agendamento, suporte para a instala\u00e7\u00e3o, desenvolvimento e cria\u00e7\u00e3o do produto).<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-style-default\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"577\" src=\"https:\/\/site.pkodobrasil.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/producao-em-empresa-de-esquadria-1024x577.jpg\" alt=\"Produ\u00e7\u00e3o em empresa de esquadria\" class=\"wp-image-51904\" srcset=\"https:\/\/pkovidros.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/producao-em-empresa-de-esquadria-1024x577.jpg 1024w, https:\/\/pkovidros.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/producao-em-empresa-de-esquadria-300x169.jpg 300w, https:\/\/pkovidros.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/producao-em-empresa-de-esquadria-768x432.jpg 768w, https:\/\/pkovidros.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/producao-em-empresa-de-esquadria-1536x865.jpg 1536w, https:\/\/pkovidros.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/producao-em-empresa-de-esquadria.jpg 1920w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como montar sua agenda de instala\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n\n\n\n<p>Nos pr\u00f3ximos t\u00f3picos, vamos explicar cada passo para voc\u00ea se familiarizar com as in\u00fameras possibilidades de montar uma agenda de instala\u00e7\u00e3o e otimizar as atividades de sua vidra\u00e7aria, visando aumento de projetos e lucro.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Potencializar o seu tempo de instala\u00e7\u00e3o para esquadrias e vidra\u00e7arias proporciona diversos benef\u00edcios. Veja numerosas <a href=\"https:\/\/site.pkodobrasil.com.br\/blog\/tempo-de-instalacao-de-vidros\/\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/site.pkodobrasil.com.br\/blog\/tempo-de-instalacao-de-vidros\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>a\u00e7\u00f5es para diminuir o prazo de sua entrega<\/strong><\/a> neste texto.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Criei um cadastro para toda a equipe<\/h3>\n\n\n\n<p>Ao criar um cadastro para toda a equipe envolvida nas produ\u00e7\u00f5es, voc\u00ea organiza os servi\u00e7os de cada funcion\u00e1rio e otimiza o tempo de designa\u00e7\u00e3o de cada instala\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Com uma planilha alimentada diariamente com as atividades de cada um (datas e hor\u00e1rios), ao surgirem novos clientes ser\u00e1 mais r\u00e1pido e pr\u00e1tico alinhar a prefer\u00eancia do consumidor com as demandas da vidra\u00e7aria e encontrar quem estar\u00e1 dispon\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Isole est\u00e1gios de produ\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>Ap\u00f3s o cadastro dos funcion\u00e1rios, o pr\u00f3ximo passo de montagem \u00e9 categorizar os est\u00e1gios de produ\u00e7\u00e3o. Ou seja, a sequ\u00eancia de&nbsp;processos que sua equipe passar\u00e1 para entregar um projeto ao consumidor.<\/p>\n\n\n\n<p>Essas tratativas costumam ser: or\u00e7amento aprovado, medi\u00e7\u00e3o na obra, pedido, produ\u00e7\u00e3o, in\u00edcio e t\u00e9rmino da instala\u00e7\u00e3o e, por fim, a entrega.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Desenvolva or\u00e7amentos pr\u00e9 estabelecidos<\/h3>\n\n\n\n<p>Aqui, a dica \u00e9 otimizar ainda mais o tempo de sua equipe e ganhar pontos com o cliente por agilidade e interesse no trabalho pesquisado por ele. Liste os servi\u00e7os e produtos com maior rendimento em sua empresa e desenvolva pr\u00e9-or\u00e7amentos baseados em alguns pontos, como por exemplo medidas, tempo de instala\u00e7\u00e3o, espessuras da pe\u00e7a e mais.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>De modo que, quando o consumidor entrar em contato, seus funcion\u00e1rios ter\u00e3o uma base de valor j\u00e1 estabelecida e apresentar\u00e3o o or\u00e7amento com rapidez &#8211; destacando-se de outras vidra\u00e7arias.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Disponibilize canais \u00e1geis para agendamento<\/h3>\n\n\n\n<p>&nbsp;Atualmente, as pessoas costumam ter mais afinidade com os canais digitais &#8211; j\u00e1 que s\u00e3o julgados como mais r\u00e1pidos &#8211; ent\u00e3o, disponibilize diversos meios online de agendamento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Vale criar um campo exclusivo para o servi\u00e7o em seu site oficial (se for em formato de calend\u00e1rio, melhor ainda), divulgar um endere\u00e7o de e-mail e n\u00famero de WhatsApp (sempre configurando como conta comercial) e ter algu\u00e9m da equipe monitorando as redes sociais (directs do Instagram e mensagens do Facebook).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Classifique o servi\u00e7o em grupos pr\u00e9 organizados<\/h3>\n\n\n\n<p>Produza uma forma de classifica\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os dentro da agenda de instala\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ao catalogar a atividade, voc\u00ea estar\u00e1 simplificando o desenvolvimento do or\u00e7amento e as informa\u00e7\u00f5es que ser\u00e3o transmitidas aos funcion\u00e1rios que ir\u00e3o ao local.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ap\u00f3s criar o cadastro do cliente &#8211; falaremos sobre a seguir &#8211; adicione um campo na ficha com a natureza do projeto. Geralmente, s\u00e3o: manuten\u00e7\u00e3o, produ\u00e7\u00e3o ou instala\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cadastre por completo o cliente com informa\u00e7\u00f5es do servi\u00e7o atualizadas&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Uma das maneiras mais eficientes de n\u00e3o perder contato com a sua clientela \u00e9 a instala\u00e7\u00e3o de um cadastro online com todos os dados dos consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p>Alguns meios s\u00e3o importantes inclusive para marketing e ofertas posteriores como e-mail e telefone.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Nesta ficha, voc\u00ea pode inclusive atribuir informa\u00e7\u00f5es do projeto e o est\u00e1gio em que a obra\/instala\u00e7\u00e3o est\u00e1. E, para uma organiza\u00e7\u00e3o ainda mais completa, tamb\u00e9m vale adicionar os funcion\u00e1rios respons\u00e1veis pelo trabalho. Caso o cliente pe\u00e7a a mesma equipe futuramente, j\u00e1 estar\u00e1 ciente de que s\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Oriente o consumidor dos detalhes do processo<\/h3>\n\n\n\n<p>Quando falamos sobre a agenda de instala\u00e7\u00e3o \u00e9 importante ressaltar que tamb\u00e9m estamos trazendo o lado do cliente para a quest\u00e3o e n\u00e3o exclusivamente o da empresa. Ou seja, \u00e9 de extrema import\u00e2ncia que haja uma orienta\u00e7\u00e3o pr\u00e9via sobre os protocolos passados ao contratante.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O foco s\u00e3o quest\u00f5es b\u00e1sicas e pr\u00e1ticas de como arrumar a casa para receber o servi\u00e7o. Por exemplo: como preparar a \u00e1rea ou c\u00f4modo em que ocorrer\u00e1 a instala\u00e7\u00e3o, se precisa forrar o ch\u00e3o e os m\u00f3veis ou&nbsp; retirar alguns utens\u00edlios do ambiente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Forne\u00e7a informa\u00e7\u00f5es sobre a manuten\u00e7\u00e3o do produto ou servi\u00e7o prestado<\/h3>\n\n\n\n<p>Da mesma forma em que \u00e9 importante informar o cliente antes da presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o, \u00e9 imprescind\u00edvel uma comunica\u00e7\u00e3o ap\u00f3s a instala\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n<p>Nossa dica \u00e9 desenvolver um passo a passo para uma boa manuten\u00e7\u00e3o e limpeza e compartilhar ao fim do projeto junto aos contatos da empresa &#8211; pode ser tanto de maneira impressa como digital.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Transporte do produto&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>O transporte das pe\u00e7as a serem instaladas, em maioria, \u00e9 responsabilidade da vidra\u00e7aria ou empresa de esquadrias. Por essa raz\u00e3o, ele deve ser um dos t\u00f3picos presentes na agenda de instala\u00e7\u00e3o com orienta\u00e7\u00f5es aos funcion\u00e1rios.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>E, claro, a cria\u00e7\u00e3o de uma planilha de datas e hor\u00e1rios de entrega alimentadas com frequ\u00eancia ajuda muito no planejamento de todas as equipes participantes do projeto.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pe\u00e7a feedback&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Para construir uma boa imagem \u00e9 preciso ouvir o que o mercado diz sobre sua empresa. Ofere\u00e7a um canal de feedback para a sua clientela e mantenha um di\u00e1logo aberto com eles. Isso ir\u00e1 aproxim\u00e1-lo e proporcionar mais conhecimento sobre o que esperam de seus servi\u00e7os.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Nosso conselho \u00e9 acrescentar este retorno \u00e0 ficha cadastral do cliente, o que servir\u00e1 como uma base para futuros neg\u00f3cios com o mesmo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Desenvolva um di\u00e1logo e diretrizes com sua equipe caso a instala\u00e7\u00e3o n\u00e3o saia como o planejado<\/h3>\n\n\n\n<p>Um dos pilares de montar uma agenda de instala\u00e7\u00e3o \u00e9 tamb\u00e9m se preparar para poss\u00edveis problemas ao longo do processo. O conselho aqui \u00e9 implementar alguns direcionamentos para que seus funcion\u00e1rios saibam contornar as poss\u00edveis situa\u00e7\u00f5es com agilidade.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>E, antes de destacar algumas regras, vale uma conversa franca com a equipe que est\u00e1 em contato direto com os cliente &#8211; lidando com mais frequ\u00eancia com estes cen\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mantenha todos os arquivos atualizados<\/h3>\n\n\n\n<p>Como j\u00e1 ressaltamos, no decorrer do texto, o intuito deste plano \u00e9 facilitar e acelerar o di\u00e1logo com quem est\u00e1 solicitando os seus servi\u00e7os e ainda melhorar a sua comunica\u00e7\u00e3o interna entre departamentos e funcion\u00e1rios. <\/p>\n\n\n\n<p>Para isso, n\u00e3o h\u00e1 nada mais eficaz do que arquivos e documentos atualizados com todos os passos do projeto, status e contatos. Uma empresa organizada atrai ainda mais clientela.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Todos os itens acima v\u00e3o garantir mais qualidade de trabalho e maior \u00eaxito nas tarefas oferecidas em sua vidra\u00e7aria ou empresa de esquadrias, ent\u00e3o, vamos colocar em pr\u00e1tica?<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Melhorias em seu plano de neg\u00f3cio e mais efici\u00eancia com os clientes ajudar\u00e3o na imagem de sua empresa. 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