{"id":23810,"date":"2017-06-20T09:30:31","date_gmt":"2017-06-20T09:30:31","guid":{"rendered":"http:\/\/universotransparente.com.br\/?p=600"},"modified":"2020-11-16T08:44:26","modified_gmt":"2020-11-16T11:44:26","slug":"como-falhas-na-comunicacao-e-no-processo-podem-atrapalhar-o-seu-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pkovidros.com.br\/blog\/como-falhas-na-comunicacao-e-no-processo-podem-atrapalhar-o-seu-negocio\/","title":{"rendered":"Como falhas na comunica\u00e7\u00e3o e no processo podem atrapalhar nos neg\u00f3cios da sua vidra\u00e7aria?"},"content":{"rendered":"\n

Evite falhas na comunica\u00e7\u00e3o e garanta processos mais eficazes<\/em><\/strong><\/span><\/i><\/p>\n\n\n\n

Os processos de trabalho das vidra\u00e7arias  s\u00e3o compostos por etapas ordenadas, desde o fechamento da venda, a inser\u00e7\u00e3o do pedido no processo de produ\u00e7\u00e3o, a embalagem, log\u00edstica, entrega ao cliente e instala\u00e7\u00e3o. Para que esse processo siga sem problemas \u00e9 necess\u00e1rio evitar as falhas de comunica\u00e7\u00e3o que podem prejudicar o trabalho.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Construir uma comunica\u00e7\u00e3o assertiva ajuda na efici\u00eancia dos processos, garantindo entregas mais r\u00e1pidas e qualitativas. Para isso \u00e9 fundamental mapear os processos e entender como a comunica\u00e7\u00e3o entre eles \u00e9 feita.<\/span><\/p>\n\n\n\n

O que as falhas na comunica\u00e7\u00e3o acarretam ao neg\u00f3cio?<\/b><\/h3>\n\n\n\n

In\u00fameras situa\u00e7\u00f5es s\u00e3o ocasionadas quando h\u00e1 falhas de comunica\u00e7\u00e3o ou falhas de processos em sua  vidra\u00e7aria. <\/span>Abaixo, destacamos as principais:<\/span><\/p>\n\n\n\n

– Prejudicam o trabalho em equipe<\/span><\/p>\n\n\n\n

– Geram retrabalho<\/span><\/p>\n\n\n\n

– Ocasionam baixo desempenho do time<\/span><\/p>\n\n\n\n

– Acarretam rotatividade de pessoal <\/span><\/p>\n\n\n\n

– Trazem influ\u00eancias negativas para a imagem da empresa<\/span><\/p>\n\n\n\n

Com esses exemplos deu para perceber que nenhuma empresa quer perder dinheiro e tempo. Por isso, listamos alguns passos simples que podem ser incorporados em suas rotinas de trabalho que melhorar\u00e1 poss\u00edveis falha de comunica\u00e7\u00e3o e garantir\u00e3o uma entrega eficiente ao seu cliente.<\/span><\/p>\n\n\n\n

1. Avalie todo o processo<\/b><\/h3>\n\n\n\n

O primeiro passo para ter uma comunica\u00e7\u00e3o eficaz \u00e9 avaliar os processos de sua vidra\u00e7aria e identificar as falhas que ocorrem. Para isso, levante:<\/span><\/p>\n\n\n\n

– Onde come\u00e7a e termina cada etapa do processo<\/span><\/p>\n\n\n\n

– Os respons\u00e1veis por cada etapa<\/span><\/p>\n\n\n\n

– Como s\u00e3o comunicadas as informa\u00e7\u00f5es<\/span><\/p>\n\n\n\n

– Quais os problemas mais recorrentes<\/span><\/p>\n\n\n\n


<\/span>2. Fa\u00e7a um mapeamento e um plano de a\u00e7\u00f5es<\/b>
<\/span><\/h3>\n\n\n\n

Depois de levantar todas as informa\u00e7\u00f5es, fa\u00e7a um mapeamento desses processos comunicacionais. Nele, aponte:<\/span><\/p>\n\n\n\n

– Crie esquemas gr\u00e1ficos visuais para facilitar o entendimento<\/span><\/p>\n\n\n\n

– <\/span>Otimize os processos<\/span><\/a> administrativos e produtivos<\/span><\/p>\n\n\n\n

– Identifique os pontos de melhorias necess\u00e1rios <\/span><\/p>\n\n\n\n

– Estabele\u00e7a prazos para cumprimento das a\u00e7\u00f5es<\/span><\/p>\n\n\n\n

3. Qualifique os respons\u00e1veis<\/b>
<\/span><\/h3>\n\n\n\n

O \u00faltimo passo que listamos neste post \u00e9 estabelecer programas de treinamentos para qualificar sua equipe. Para isso, atente-se:<\/span><\/p>\n\n\n\n

– Crie rotinas de treinamentos individuais e coletivos<\/span><\/p>\n\n\n\n

– Atente-se para a parte comportamental e t\u00e9cnica<\/span><\/p>\n\n\n\n

– Divulgue os avan\u00e7os que est\u00e3o sendo feitos<\/span><\/p>\n\n\n\n

– Reconhe\u00e7a os bons exemplos<\/span><\/p>\n\n\n\n

M\u00e3os \u00e0 Obra<\/b><\/h3>\n\n\n\n

Ao identificar falhas na comunica\u00e7\u00e3o, reveja como ela est\u00e1 sendo feita e o que isso est\u00e1 impactando em todo o processo de sua vidra\u00e7aria. Fa\u00e7a um mapeamento de todo o processo e, caso necess\u00e1rio, reveja todas as etapas a fim de identificar os erros e corrigi-los.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Gostou desse assunto, confira nosso post sobre: <\/span>Por que investir no treinamento de sua equipe de vendas?<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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