{"id":23806,"date":"2017-05-19T09:30:41","date_gmt":"2017-05-19T09:30:41","guid":{"rendered":"http:\/\/universotransparente.com.br\/?p=453"},"modified":"2022-05-04T13:01:11","modified_gmt":"2022-05-04T16:01:11","slug":"consultoria-no-setor-vidreiro-como-ajudar-o-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pkovidros.com.br\/blog\/consultoria-no-setor-vidreiro-como-ajudar-o-cliente\/","title":{"rendered":"Consultoria no setor vidreiro: Saiba como ajudar o seu cliente"},"content":{"rendered":"\n

Aprenda a utilizar a consultoria a seu favor e saia na frente da concorr\u00eancia<\/em><\/strong><\/span><\/i><\/p>\n\n\n\n

O processo de vendas no setor vidreiro requer uma certa dose de conhecimentos dos produtos utilizados, isso porque existem tipos de vidros \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o dos clientes<\/span>,<\/span> com foco em diferentes desempenhos. A consultoria surge como importante etapa de argumenta\u00e7\u00e3o de vendas, contribuindo com o aumento das vendas na sua empresa<\/span>.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Nesse post, vamos explicar melhor de que forma uma boa consultoria pode aumentar os lucros na sua empresa de esquadria ou serralheria, auxiliando tamb\u00e9m na confian\u00e7a e satisfa\u00e7\u00e3o da equipe de vendas e dos clientes.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Como indicar os produtos ao seu cliente? <\/b><\/h3>\n\n\n\n

A consultoria nada mais \u00e9 do que o repasse de informa\u00e7\u00f5es \u00fateis sobre os produtos aos seus clientes. \u00c9 importante que a equipe de vendas esteja com o discurso alinhado aos objetivos da empresa, sabendo quais os materiais indicados para atender as expectativas dos consumidores.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Para conseguir implantar um discurso de vendas mais t\u00e9cnico na sua empresa, preparamos algumas dicas valiosas do que \u00e9 necess\u00e1rio. Confira a seguir:<\/span><\/p>\n\n\n\n

1- Conhecer os produtos<\/b><\/h3>\n\n\n\n

Antes de mais nada, os vendedores da sua empresa de esquadria ou serralheria precisam conhecer os materiais que eles t\u00eam \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o. Afinal, quando n\u00e3o h\u00e1 conhecimento sobre o produto, \u00e9 dif\u00edcil passar credibilidade e confian\u00e7a ao cliente.<\/span>
Para elaborar esse treinamento junto a sua equipe, voc\u00ea pode designar algum t\u00e9cnico ou ainda contar com o aux\u00edlio de seus fornecedores, j\u00e1 que muitos deles contam com informa\u00e7\u00f5es bem detalhadas sobre o produto, com uma abordagem mais comercial (saiba mais aqui<\/a>!).<\/span><\/p>\n\n\n\n

2- Ofere\u00e7a op\u00e7\u00f5es<\/b><\/h3>\n\n\n\n

No momento de argumentar com seu cliente, \u00e9 preciso oferecer op\u00e7\u00f5es de produtos. Se, por exemplo, seu cliente procura uma janela de vidro e n\u00e3o est\u00e1 disposto a pagar muito por isso, ofere\u00e7a solu\u00e7\u00f5es que tenham um<\/span> custo mais baixo e que tamb\u00e9m agreguem benef\u00edcios. Neste caso, voc\u00ea pode citar como op\u00e7\u00e3o as janelas com esquadrias de alum\u00ednio e vidro temperado – melhorando a seguran\u00e7a do usu\u00e1rio; ou tamb\u00e9m pode sugerir como op\u00e7\u00e3o um vidro refletivo comum combinado com esquadrias de linha mais b\u00e1sica – agregando est\u00e9tica.<\/span><\/p>\n\n\n\n

\u00c9 importante salientar que oferecer muitas op\u00e7\u00f5es deixa o cliente confuso e indeciso, por isso, trabalhe sempre com uma m\u00e9dia de tr\u00eas op\u00e7\u00f5es, facilitando assim a compara\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n\n\n\n

3- Fale sobre as aplica\u00e7\u00f5es <\/b><\/h3>\n\n\n\n

Outro item fundamental para entender <\/span>nesse<\/span> o <\/span>mercado de empresas de esquadrias ou serralherias \u00e9 as possibilidades de aplica\u00e7\u00f5es do material. De acordo com a NBR 7199, alguns tipos de vidros n\u00e3o permitem determinadas aplica\u00e7\u00f5es. Por isso, ao vender um produto, saiba se a aplica\u00e7\u00e3o consta na norma e tenha respaldo t\u00e9cnico em caso de poss\u00edveis problemas.<\/span><\/p>\n\n\n\n

4- Mostre o custo-benef\u00edcio<\/b><\/h3>\n\n\n\n

\u00c9 fundamental explicar para o cliente que, muitas vezes, investir em um produto mais caro que tenha um desempenho melhor, pode significar economia a longo prazo. O conhecido custo-benef\u00edcio precisa ser esclarecido ao cliente para que ele tenha \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o as melhores op\u00e7\u00f5es de vidro e esquadrias.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Um cl\u00e1ssico exemplo que podemos oferecer s\u00e3o os vidros de controle solar, que ao longo do tempo de uso diminuem as despesas com ar condicionado, j\u00e1 que eles protegem o ambiente interno da entrada de calor.<\/span><\/p>\n\n\n\n

5- Fale sobre inova\u00e7\u00f5es<\/b><\/h3>\n\n\n\n

Mostrar op\u00e7\u00f5es inovadoras na \u00e1rea \u00e9 outra dica valiosa que agrega mais credibilidade ao vendedor. Os clientes gostam de saber as novidades do mercado e estar por dentro das tend\u00eancias, por isso saber falar sobre esses t\u00f3picos pode ser visto como importante aliado na argumenta\u00e7\u00e3o de venda. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Explique tamb\u00e9m as inova\u00e7\u00f5es que sua empresa de esquadria tem no processo produtivo, de gest\u00e3o de pessoas e processos. Mostrar as inova\u00e7\u00f5es presentes na sua vidra\u00e7aria t\u00eam impacto direto na satisfa\u00e7\u00e3o do cliente, pois tais dados ajudam a construir o relacionamento entre voc\u00eas.<\/span><\/p>\n\n\n\n

6- Explique dados de manuten\u00e7\u00e3o <\/b><\/h3>\n\n\n\n

Outro item importante que a consultoria de vendas pode ofertar aos clientes \u00e9 mostrar quais os cuidados devem ser tomados com o vidro ou esquadria escolhidos. Apresente dados de instala\u00e7\u00e3o, manuseio, armazenamento e limpeza.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Consultoria e sucesso de vendas<\/b><\/h3>\n\n\n\n

A consultoria ir\u00e1 te ajudar a enxergar novas oportunidades e te aproximar do seu consumidor final. Treine sua equipe de vendas com base nos conceitos que explicamos e tenha cada vez mais sucesso em sua empresa.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea j\u00e1 pratica algumas das dicas que apresentamos? Quais os resultados que obtiveram? Compartilhe conosco suas experi\u00eancias.<\/span>
Se quiser saber tamb\u00e9m sobre p\u00f3s-vendas, clique <\/span>aqui<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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